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居民利益無小事，落實居民供水用水安全服務保障工作，事關居民切身利益與社會和諧穩(wěn)定。近日，就統(tǒng)建辦家屬院居民反映水費繳納分歧問題，城關區(qū)團結(jié)新村街道天平街社區(qū)在小區(qū)黨員陣地組織召開協(xié)調(diào)會，討論解決意見，建立“街道社區(qū)—社工委成員單位—駐守干部—居民群眾—供水集團—業(yè)主委員會”聯(lián)動模式的水費收繳協(xié)調(diào)處理機制，有效化解了居民群眾供水用水的矛盾糾紛。
樓棟水費吃“大鍋飯”
居民齊盼一戶一表改造
統(tǒng)建辦家屬院、幸福家園小區(qū)是天平街社區(qū)老舊小區(qū)，實行總表供水，屬“三不管”樓院。整棟樓的水管連著一個老式水表，收水費方式是按照幾家的用量合算起來，然后分攤付費。這樣一來，用水少和用水多的家庭，在收水費時就容易產(chǎn)生矛盾。
“這樣的方式怎么說都是不合理的，多出來的水費誰來交？為了水費這事，鄰居關系都搞得很僵?！本用窭钕壬f。在怎么收水費問題上存在分歧，最近幾年的水費總是收不起來，居民們紛紛抱怨。與此同時，小區(qū)供水管網(wǎng)運行時間久遠，經(jīng)常出現(xiàn)“跑冒滴漏”現(xiàn)象，漏水產(chǎn)生的水費引起扯皮，造成許多不必要的資源浪費、鄰里糾紛等問題。
小區(qū)黨員陣地共議事
煩心事變得不難心
近日，天平街社區(qū)在統(tǒng)建辦小區(qū)黨員陣地組織蘭州城市供水集團、社工委成員單位東崗消防救援站、統(tǒng)建辦家屬院與幸福家園居民代表等20余人，召開了水費繳納協(xié)調(diào)會。會上，大家踴躍發(fā)言、熱烈討論，最后各方達成初步解決方案：涉及欠繳水費的單位及居民，按照比例收繳水費，分批次、分階段向供水集團繳納水費；根據(jù)欠繳水費小區(qū)業(yè)主委員會征集的居民水表改造意愿，將原有的“總表”改造為“分表+一戶一表”，逐步推進安裝和更換。同時，針對當前夏季高溫群眾生產(chǎn)生活用水高峰實際，發(fā)揮轄區(qū)社工委成員單位、小區(qū)黨員陣地里黨員代表和駐守干部的表率作用，積極協(xié)調(diào)供水集團嚴格落實各項保障措施，全力滿足轄區(qū)群眾用水需求。倡導居民誠信守法，強化法治意識和守約觀念。
通過此次協(xié)商，居民為社區(qū)服務轄區(qū)群眾的態(tài)度紛紛點贊，對小區(qū)黨員陣地里化解基層矛盾糾紛的工作給予肯定。今后，天平街社區(qū)還將持續(xù)發(fā)揮社工委協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，堅持以服務居民為理念，把解決群眾的急事、難事擺在第一位，讓小區(qū)黨員陣地真正成為服務居民的“好鄰居”，通過共建共治共享提升基層社會治理新格局。
責任編輯：王旭偉
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