天初暖，日初長(zhǎng)，好春光。又到了外出旅游的季節(jié)，但以“低價(jià)”為噱頭吸引消費(fèi)者參團(tuán)旅游的“零負(fù)團(tuán)”屢禁不止，行程中，服務(wù)質(zhì)量差、強(qiáng)制購(gòu)物……消費(fèi)者本該是“出去享受”，卻變成了“出去受罪”。如果你曾遭遇旅游陷阱，或者參加過以會(huì)銷、戶外運(yùn)動(dòng)為名的旅行團(tuán)，面對(duì)消費(fèi)糾紛束手無策，使合法權(quán)益受到侵害，那么，你可以拿起手中的電話，撥打本報(bào)“3·15”熱線4286666。
3月14日10時(shí)至11時(shí)30分，蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人將通過本報(bào)熱線，就文化旅游消費(fèi)方面存在的問題與市民交流，解答你的訴求和提問，并通過后期走訪調(diào)查，解決相關(guān)問題，指導(dǎo)消費(fèi)者如何維權(quán)，受理消費(fèi)者的投訴。
(資料圖片僅供參考)
文旅融合后，蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)主要開展文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游市場(chǎng)6個(gè)領(lǐng)域的常規(guī)及專項(xiàng)檢查。
受理范圍：
1.娛樂場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的違法行為；
2.網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)視聽、網(wǎng)絡(luò)出版等方面的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3.非法出版單位和個(gè)人的違法出版活動(dòng)；
4.旅行社違法經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。
維權(quán)渠道：
1.撥打蘭州晚報(bào)維權(quán)熱線：4286666、18693262223、13893481980；
2.通過“蘭州晚報(bào)”微博私信、微信公眾號(hào)后臺(tái)留言，講述消費(fèi)難題；
3.維權(quán)線索可發(fā)送至郵箱：931088573@qq.com。
責(zé)任編輯：王旭偉
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