南稍門社區(qū)地處城關區(qū)中心城區(qū)。老舊樓院多、人口密度大、矛盾糾紛多等這些老城區(qū)共性的問題，同樣也存在南稍門社區(qū)，如何解決好這些看似普通的小事，是社區(qū)善治的頭等大事。去年以來，南稍門社區(qū)依托小區(qū)黨員陣地，聚合轄區(qū)多元力量解決了居民群眾關心關注的急難問題，切實把社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”延伸到了老百姓身邊，也為社區(qū)善治找到了新途徑。
聚資源 解決居民身邊難心事
(資料圖)
今年年初,南稍門社區(qū)互助巷小區(qū)二次供水井發(fā)生了嚴重的漏水問題，經(jīng)居民代表排查后始終找不到問題的癥結，漏水問題也遲遲無法解決。小區(qū)居民代表將此事反饋至該小區(qū)黨員陣地的負責人和社區(qū)網(wǎng)格員后，社區(qū)立即召集該小區(qū)黨員陣地負責人、駐守干部、核心骨干黨員、網(wǎng)格員以及居民代表現(xiàn)場召開了議事協(xié)商會議，商議解決方案，同時積極對接社工委成員單位甘肅八建，由甘肅八建免費派遣專業(yè)維修工人歷時2天抽干井中的積水，深入井中全面排查漏水原因，最終確定為水閥陳舊破損導致漏水。
雖然漏水原因找到了，但是一個新的問題又出現(xiàn)了，更換水閥的費用該由誰來出?；ブ镄^(qū)的物業(yè)公司只是負責小區(qū)的垃圾清運，未承接其他服務內容。經(jīng)過小區(qū)黨員陣地的反復商議，最終決定先由社區(qū)向街道申請資金墊付，解決眼前的急難問題，再由居民代表召集居民開會協(xié)商費用來源。互助巷小區(qū)的漏水問題終于得到了妥善的處置，居民的生活也恢復了正常，而這些都要歸功于小區(qū)黨員陣地和“社工委”委員發(fā)揮的重要作用。
社區(qū)黨委書記韓建彬說，這次事件從出謀劃策到組織群眾再到鏈接資源最后推進實施，整個過程形成了社區(qū)黨委領導，依托小區(qū)黨員陣地，聯(lián)動多元主體，人人參與、人人負責、人人共享的社區(qū)治理閉環(huán)體系，是小區(qū)黨員陣地發(fā)揮凝聚力、吹響崗前哨的典型事件。
聚人心 解決群眾身邊突發(fā)事
1月末的一天，南稍門外部分小區(qū)和鼓樓巷部分小區(qū)供暖管道突然爆裂，導致350余戶家庭暖氣斷供，又正值戶外氣溫突降。面臨這一緊急事件，南稍門外和鼓樓巷兩個小區(qū)黨員陣地的駐守干部和黨員在社區(qū)黨委的帶領下迅速投入應急處置中，社區(qū)主要負責聯(lián)系協(xié)調供熱站加快進行問題排查和爆管維修，小區(qū)黨員陣地的黨員、志愿者等主要負責穩(wěn)定居民情緒，解答居民投訴，對小區(qū)內的獨居老人和困難家庭還上門送電暖氣。經(jīng)過大家兩天的共同努力，涓涓暖流又流入了千家萬戶，屋內的溫度熱起來了，居民的心也暖起來了。
“雖然我們挨凍受冷了兩天，但是駐守干部和社區(qū)工作人員也沒閑著，過年期間他們也辛苦了，我們的心始終暖暖的?！本幼≡谀仙蚤T外的張女士對記者說道。
“此次的停暖突發(fā)事件是一次對社區(qū)黨委和小區(qū)黨員陣地處置突發(fā)事件能力和水平的實戰(zhàn)考驗，我們通過實事證明了在社區(qū)黨委的帶領下，小區(qū)黨員陣地不僅平時管用，關鍵時刻也能站出來打硬仗，我們通過實際行動不僅解決了問題，更是溫暖和團結了居民群眾心，讓社區(qū)治理有了更加強大的后盾支撐?！鄙鐓^(qū)書記韓建彬向記者說道。
聚力量 讓人人都成為陣地參與者
“華璽花苑小區(qū)的雨水排水管上結了一塊塊冰塊，隨著天氣的逐漸轉暖，一旦脫落，極有可能會砸傷居民。”這是前不久鹼灘巷小區(qū)黨員陣地駐守干部向社區(qū)反饋的問題，看似不大的小事，但是卻關系到居民群眾的生命安全，接到投訴后，駐守干部和網(wǎng)格員立即來到現(xiàn)場，將情況反饋至物業(yè)公司，并全程監(jiān)督物業(yè)公司現(xiàn)場進行處理。
“你們趕快來看看，我們單元天然氣味道非常濃，好像是天然氣管道泄漏了?！边@是在過年期間互助巷小區(qū)居民向社區(qū)撥打的求助電話，當社區(qū)值班人員到達現(xiàn)場時，互助巷小區(qū)黨員陣地的黨員已經(jīng)向天然氣公司拔打了維修電話，并和熱心居民開始組織該單元居民有序撤離，在大家共同的努力下，經(jīng)過一個小時，天然氣泄漏點就維修好了，危險也解除了。
小區(qū)黨員陣地建在居民群眾的家門口，成為社區(qū)的崗前哨，使居民群眾隨時隨地能夠反饋問題，駐守干部和黨員也可以隨時隨地解決問題，社區(qū)治理的觸角真正的延伸到了居民群眾的身邊?！靶^(qū)黨員陣地，既是看得見、摸得著的有形陣地，也是廣大駐守干部、黨員踐行黨員義務，發(fā)揮模范作用，服務居民群眾的無形陣地，更是千千萬萬居民群眾獲得幸福感、安全感的一個新家。我們希望在這個家中以紅色黨旗掌舵引航，廣大黨員共同守護，讓每一個居民群眾都成為主人翁和參與者，齊心協(xié)力共同打造平安、溫暖、和美的大家庭?！辈稍L的最后，社區(qū)黨委書記韓建彬說道。
責任編輯：王旭偉
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